Tjäna pengar

Bankbacktracks på fall av par kvarstört av sonens $ 50K stöld

Jill och Tony Lewis lämnades förstört efter att deras son Russell rånade dem för sina livsbesparingar. Källa: Channel 9 / A Current Affair

Ett par vänster förstörde efter att deras son stal nästan $ 50.000 från dem har fått lite lättnad, med sin bank slutligen gå med på att kompensera dem för sina förluster.

Enligt En aktuell angelägenhets exklusiva rapport som sändes på torsdag kväll, sade Commonwealth Bank att det skulle göra en "goodwill-betalning" för att täcka sonens bedrägliga transaktioner.

Expat brittiska paret Tony och Jill Lewis berättade sin hjärtskärande historia till ACA på tisdagskvällen och avslöjade att deras son Russell hade stulit sina livsbesparingar medan de var på semester. Paret, som buggar om Russells sexåriga dotter medan han tjänar ett fängelsestraff för sina brott, sa att de ville att deras son deporterades, förmodligen till Storbritannien, där de emigrerade från 1985 när Russell var 10 när han slutade hans mening år 2020.

Stölden lämnade dem låst i en femårig strid med Commonwealth Bank, som enligt uppgift vägrade acceptera att Lewis "inte var medveten om Russells avsikter när han bröt in i sitt hem när de besökte familj i Storbritannien. Deras son hittade uppenbarligen PIN-kod för sina bankkonton som de hade skrivit ner och använde sina stulna bankkort för att tömma sina konton på totalt 47,100 dollar.

Paret sa att de hade sagt till CommBank att deras konton skulle förbli vilande medan de var utanför Australien, men banken vägrade att ersätta dem för bedrägerier.

Tala till ACA på torsdagskväll, men Lewis sade att CommBank sedan dess hade förändrat sitt hjärta. "Det är ont," Tony, 69, sa. "Jag skulle vilja tacka Commonwealth Bank för sitt beslut, det är mest uppskattat, vi kommer att kunna komma tillbaka på våra fötter." Jill tackade också ACA för sitt ingripande i deras fall, vilket bidrog till att avsluta den långa standoff med bank över problemet.

I ett uttalande till ACA erkände Pete Steel, CommBanks verkställande chef för digital, att Lewsis "var offer för ett brott.

"Det är vår avsikt att hjälpa herr och fru Lewis genom att göra en goodwillbetalning i samband med bedrägliga transaktioner", menade Steel att "aldrig lagra sina pinnar och lösenord på samma plats som deras kontouppgifter".

Lewis 'nu hoppas kunna använda medel för att slutföra reparationer i sitt hem och att ta hand om sitt barnbarn. Frågad om, om Jill, 66, trodde pengarna skulle hjälpa paret att få något tillbaka till normalitet, hade hon ett ledsen svar. "Det har varit en mycket svår kamp", sa hon. "Det är fortfarande här, vad hände, men vi måste, vi har en liten tjej att ta upp."

Schau das Video: Bank-Backtracks im Falle eines Paares, das durch den $ 50K Diebstahl des Sohnes verwüstet wurde